改善する気、あるの？

昨日は２０１０年の出社初日．．．
いきなり朝の通勤で足止めを食らってしまった。

１時間以上も電車の中に閉じ込められるという、最悪な事態。
会社に着いた時は、疲れ果てて仕事が手に着かない状態だった。

いったい、ＪＲはいつになったら同じようなトラブルを起こさないようにするのだろうか？
これでも改善しようとしているのだろうか？